據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為1961億元。，預(yù)計(jì)2021年，市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)至2831億元。Mob研究院發(fā)布的調(diào)研報(bào)告則稱(chēng)，到2025年，中國(guó)廣義互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。
風(fēng)口之下，群雄逐鹿。除了早期布局的微醫(yī)、丁香園等垂類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加碼，以及來(lái)自不同細(xì)分領(lǐng)域的香雪制藥、商贏集團(tuán)、東軟熙康等，競(jìng)爭(zhēng)高度白熱化。
在更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)上，Teladoc早已驗(yàn)證了“醫(yī)療服務(wù)”可行性。2020年，Teladoc營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，面向B端企業(yè)用戶(hù)的在線(xiàn)診療訂閱費(fèi)用占比為78.2%，來(lái)自于散客的訪(fǎng)問(wèn)費(fèi)占總營(yíng)收比為21.8%。美國(guó)的Amwell，2019年，Amwell平臺(tái)在線(xiàn)診療業(yè)務(wù)營(yíng)收占比為27.38%，其余營(yíng)收均來(lái)自為保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售醫(yī)療和創(chuàng)新項(xiàng)目提供技術(shù)賦能。
與Teladoc一樣，專(zhuān)注B端客戶(hù)、為企業(yè)提供健康服務(wù)也或許能成為平安好醫(yī)生突破盈利困境的方法。
此外，科技賦能醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也是平安好醫(yī)生致力突破的方向。目前，平安好醫(yī)生已使用AI技術(shù)部分替代院外隨訪(fǎng)，降低醫(yī)生和病人線(xiàn)下溝通的頻度，結(jié)合智能硬件等技術(shù)實(shí)現(xiàn)病人體征監(jiān)測(cè)，把疾病管理需要的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行AI化和知識(shí)圖譜化進(jìn)行沉淀，以輔助專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的判斷。
截至6月底，平安好醫(yī)生AI輔助診斷系統(tǒng)導(dǎo)診的準(zhǔn)確度超過(guò)99%，輔助診斷及用藥準(zhǔn)確率在90%以上。值得一提的是，AI也在輔助專(zhuān)科診療系統(tǒng)迭代升級(jí)，目前已經(jīng)形成包括AI中醫(yī)、AI皮膚科、AI眼科的專(zhuān)科系統(tǒng)。
作為平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要旗艦，平安好醫(yī)生試圖打通從用戶(hù)端到服務(wù)端再到支付端的整個(gè)鏈路，依靠平安集團(tuán)2億金融、保險(xiǎn)客戶(hù)，通過(guò)保險(xiǎn)+健康、家庭醫(yī)生會(huì)員制、O2O的模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)、藥、險(xiǎn)全覆蓋，為用戶(hù)提供有溫度的服務(wù)。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的前路，平安好醫(yī)生表示，“我們要奔赴的是廣闊的大海，要實(shí)現(xiàn)去服務(wù)全中國(guó)多達(dá)幾千萬(wàn)的中小客戶(hù)，以及213萬(wàn)的中型以上的客戶(hù)，還有很多的央國(guó)企，進(jìn)而服務(wù)于4.1億的企業(yè)職工和廣大的14億人。這是我們的夢(mèng)想，也是我們建立的初心?！?/span>
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